La téléphonie Internet, également connue sous le nom de Voice over Internet Protocol (VoIP), est une technologie qui permet aux utilisateurs de passer des appels vocaux sur Internet au lieu d'utiliser les lignes téléphoniques traditionnelles. Les services VoIP utilisent Internet pour transmettre des données vocales sous forme numérique, les convertissant en paquets qui voyagent sur Internet et sont réassemblés à la réception. Cette technologie offre des solutions de communication rentables avec des fonctionnalités telles que le transfert d'appel, le routage des appels, la messagerie vocale et la vidéoconférence.

Les services Private Branch Exchange (PBX) font référence à un réseau téléphonique privé utilisé au sein d'une organisation qui permet la communication interne et externe. Les systèmes PBX acheminent les appels entrants et sortants, gèrent les transferts d'appels et fournissent des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, le standard automatique, l'enregistrement des appels et les conférences téléphoniques. Les systèmes PBX traditionnels étaient basés sur le matériel, mais les services PBX modernes sont souvent basés sur le cloud, offrant évolutivité, flexibilité et économies de coûts.

Les entreprises utilisent souvent une combinaison de services VoIP et PBX pour améliorer leurs capacités de communication et améliorer leur efficacité. Ces services permettent aux organisations de rationaliser leurs processus de communication, de réduire les coûts et d'augmenter la productivité.

Si vous avez des questions spécifiques ou avez besoin de plus d'informations sur la téléphonie Internet et les services PBX, n'hésitez pas à les poser.